Integritetspolicy

GDPR förklaring och information

Med GDPR måste alla organisationer, handlare och företag ha ett större ansvar på att ha kontroll på sina kunders uppgifter. Den 25 maj 2018 blev det även lag på detta. Den gemensamma lagen innebär att samma regler gäller överallt i hela Europa. GDPR ersätter personuppgiftslagen (PUL), som har varit en svensk lag sedan 1988.

Läs mer här: Datainspektionen

T-Center Sverige AB (556811-1693) med adress Karbingatan 22, 254 67 Helsingborg, är personuppgiftsansvarig vilket innebär att företaget är ansvarig för behandlingen av personuppgifter som du lämnar till oss som kund och dessa behandlas av oss för att kunna administrera dina inköp, samt i marknadsföringssyfte om du anmält dig till vårt nyhetsbrev eller liknande. T-Center Sverige AB lämnar ej ut personuppgifter, e-postadresser eller annan kundinformation till tredje part annat än de som nämns i punkterna nedan.

Vad innebär personuppgifter?

Med personuppgifter menas information som kan kopplas till en enskild individ. T.ex kan bilder, videos och ljud som sparas i dator vara personuppgifter trots att inga namn eller annan tydlig direktkoppling till en individ nämns. Anledningen till detta är att även krypterade uppgifter och elektroniska identiteter som exempelvis IP-nummer också kan kopplas till en fysisk individ, därmed går även detta inom ramen som personuppgifter.

Hur vi behandlar ditt personnummer

Personnummer är inget vi efterfrågar om detta inte är nödvändigt. Vi behandlar enbart personnummer vid nödvändigt behov som exempelvis krav på säker identifiering eller liknande. Om möjligt använder vi inte de 4 sista siffrorna för att minimera användandet.

Vilka slags uppgifter sparas?

När ni godkänner vår integritetspolicy på hemsidan, godkänner ni att vi samlar in de uppgifter och information ni lämnar på vår hemsida. När ni interagerar på vår hemsida eller via något av våra kontaktformulär sparar vi uppgifterna för att kunna förbättra vår användarupplevelse, i marknadsföringssyfte, svara på frågeställningar eller för att hjälpa er med offertförfrågningar.

Behandling av uppgifter vid köp och kundärenden
Vid hantering av köp och kundärenden sparar vi de viktigaste uppgifterna som är:

  • För- och efternamn / Företagsnamn
  • Adress
  • Telefonnummer
  • E-post
  • Köphistorik
  • Personnummer (vid behov) Vid beställning och köp av varor och tjänster sparas ovanstående uppgifter i 7 år på grund av bokföringslagen.

Vid beställning av varor krävs behandling av dessa uppgifter för att vi ska kunna fullfölja de åtagandena enligt köpeavtalet. Vidare använder vi uppgifterna efter köp för reklamations- och garantiärenden, leveransinformation, samt vid betalning. Vid köp anger du samtycke om att dina uppgifter kan komma att användas i framtida epostmarknadsföring. Vill du inte vara med på epost-listan, kan du enkelt avanmäla dig på senaste mejlet.

Kontakt via e-post

När du skickar ett E-mail till oss och vid hantering av förfrågningar via E-mail, behöver vi spara förnamn, efternamn och E-postadress. Uppgifterna sparas så länge som ärendet är aktuellt. Om du vill bli borttagen från registret får du kontakta oss på info@tcenter.se.

Delning av personuppgifter

I vissa nödvändiga fall för att kunna erbjuda våra tjänster delar vi dina personuppgifter med ett personuppgiftsbiträde, i detta fall ett företag som behandlar informationen kring personuppgifter för vår räkning och enligt våra instruktioner.

Alla personuppgiftsbiträden är kontrollerade för att säkerställa att de kan lämna tillräckliga garantier avseende säkerheten och sekretessen för personuppgifter.

Fortnox
När du genomför ett köp delas information med Fortnox. Det som sparas är för- och efternamn, adress, email, telefonnummer samt köphistorik. Vid fakturahantering lagras även personnummer. Informationen sparas för att kunna genomföra köpet men också för att skydda dig mot bedrägeri.

Fraktbolag
Vid bokning av frakter delas viss information till fraktbolaget. Vi delar följande uppgifter:

  • För- och efternamn
  • Leveransadress
  • E-post
  • Mobilnummer (för avisering)

Leverantörer
Vid särskilda fall för snabbare eller effektivare leverans till kund skickas varor direkt från leverantör till kund, exempelvis vid expressfrakt eller vid specialbeställning. I de här situationerna delas kontaktuppgifter med leverantören på samma sätt som till fraktbolag enligt ovan.

Marknadsföring & IT-tjänster

Ibland måste vi dela våra system med företag som hanterar nödvändig drift, teknisk support eller annat underhåll av våra IT-lösningar.

Dina rättigheter

Du har när som helst rätt att få reda på varifrån information om dig har kommit om du inte registrerat den själv. Du kan begära ut, rätta felaktig information, komplettera ofullständig information, samt ta bort den information vi har om dig genom att kontakta oss på info@tcenter.se. Vi måste dock förhålla oss till bokföringslagen.

Cookies

Hemsidan Tcenter.se använder cookies, som är en liten textfil som sparas på din dator. Cookies används för att anpassa webbplatsen efter besökaren, att hålla reda på vilka varor som har lagts i varukorgen, och för att du skall synas i statistiken.

För att hemsidan ska fungera optimalt krävs en del cookies. Den här typen av cookies håller reda på dina inställningar och gör din hemsideupplevelse lättare genom att till exempel känna igen din enhet samt komma ihåg dina preferenser och inställningar.

Cookies används också för att samla in sådan information som exempelvis varaktigheten av ett besök, besökta sidor, om en transaktion genomfördes eller demografisk information som till exempel ursprung, kön och ålder. Den här informationen används för analytiska ändamål och gör det möjligt för oss att skapa den bästa hemsideupplevelsen för dig. De cookies vi använder samlar inte in någon information som kan användas för att spåra eller identifiera individer.

Statistikverktyget Google Analytics placerar en cookie på din dator som samlar in information om hur du surfar runt på vår webbplats. Vi använder informationen för att se vilket innehåll som är populärt samt för att förbättra användarupplevelsen på hemsidan. Statistikverktygets cookie innehåller ingen information om vem du är. Vi kan inte identifiera dig eller din dator.

Om du vill veta mer kan du läsa Google Sekretess-policy som beskriver hur din information används hos Google: www.google.com/policies/privacy/partners/

Du måste aktivera cookies för att kunna fylla i våra förfrågningsformulär på hemsidan. Du kan blockera alla cookies på din dator men då kommer du inte åt alla delar av hemsidan och hemsideupplevelsen blir inte optimal. Behöver du hjälp med att aktivera din webbläsares stöd för cookies kan du kontakta oss via e-post: info@tcenter.se

Du kan även när som helst välja att ta bort cookie-filer som har placerats hos dig. Om du inte vill tillåta cookies så kan du neka detta. Om du nekar lagring av cookies kan du i stället göra din beställning via e-post till info@tcenter.se.

Kontakt

T-Center Sverige AB
(556811-1693)